Conditions
Générales de Vente
Activité de la boutique
Prise de commande
Prix catalogue
Règlement
Paiement sécurisé
Livraison discrète
Acheminement et suivi de votre commande
Produits commandés : stocks et délais
Frais de port
Facturation
Satisfait ou remboursé
Conditions de remboursement
Conditions de retour de marchandise
S.A.V.
A propos de la boutique sextoy-paradise.com,
la boutique du gode et du vibromasseur
Toute commande implique l'acceptation des conditions
de vente suivantes :
Activité de la boutique
Vente de gadgets réservés aux adultes par correspondance.
Prise de Commande
Par Internet sur : http://www.sextoy-paradise.com.
La commande est prise en compte et traitée à la
réception du règlement.
Prix Catalogue
Les prix mentionnés dans la boutique sont valables
au moment de leur consultation par le client.
Les prix facturés sont ceux en vigueur au moment
de la commande. Ils sont exprimés en Euros, hors
frais de port.
Les prix de notre base de données sont garantis
sauf erreurs de saisie.
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Modes de Règlement acceptés
Les modes de règlement proposés dépendent du pays
de destination de votre colis, et vous sont présentés
lors de la validation de votre commande.
Les modes de réglement possibles sont :
• chèque bancaire sur une banque française
(France et DOM TOM uniquement).
• Carte Bancaire (paiement sécurisé)
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Paiement sécurisé : carte
bancaire
Si vous choisissez le réglement de vos achats
par carte bancaire, vous serez invité à saisir
vos informations de paiement sur le service
de paiement sécurisé SSL CIC. Vous pouvez
à tout moment vérifier la validité du certificat
SSL utilisé en contrôlant le début de l'url de
la page de paiement (doit commencer par "https://")
et en double-cliquant sur le symbole "cadenas"
qui s'affiche en bas de la fenêtre de votre navigateur.
Après validation de votre paiement, vous recevrez
à l'adresse e-mail mentionnée dans votre commande
un ticket de paiement électronique à l'en-tête
commerçant Business Center Online (c'est ce nom qui sera
mentionné sur votre relevé de carte bancaire afin de garantir notre discretion).
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Livraison discrète
La préparation des commandes est réalisée sous
notre enseigne Business Center Online et ne fait pas
mention du service de vente en ligne sur lequel
vous avez réalisé vos achats.
Les emballages sont neutres et ne disposent d'aucun
signe distinctif pouvant amener un tiers à identifier
l'origine de votre colis ou son contenu, hormis
pour les pays de destination où la règlementation
nous oblige à joindre un descriptif détaillé du
colis à l'attention des autorités douanières.
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Acheminement du colis et
suivi de votre commande
Le délai d'envoi de votre commande dépend de l'état
de stock des articles commandés (information précisée
pour chaque article au moment de la commande),
et du mode d'expédition choisi.
A compter de la réception du règlement, délai
moyen constaté de :
* expédition par colissimo suivi :
- commande traitée par ordre d'arrivée
- 48 à 72 heures pour les livraisons en France
- 5 à 7 jours pour les livraisons en Europe
- 15 à 30 jours pour les livraisons hors Europe.
Ces délais sont exprimés hors week-end et jours
fériés.
Les expéditions vous sont signifiées par un email
envoyé à l'adresse enregistrée dans la commande.
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Produits commandés : stocks
et délais
Chaque fiche produit informe le client de son
délai d'approvisionnement.
En raison du décalage entre le moment de la prise
de commande et son expédition, il peut arriver
qu'un article indiqué "en stock" soit finalement
en rupture momentanée. En cas de rupture de stock,
le client est averti individuellement par courrier
électronique, et est invité à nous indiquer son
souhait parmi les solutions suivantes : attendre
que l'article soit de nouveau en stock, changer
la référence, demander le remboursement.
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Frais de port
Les frais de port sont à la charge du client ainsi
que la TVA et autres taxes éventuelles.
Les frais de port sont appliqués sur la base d'une
grille tarifaire dont le montant dépend du poids
du colis et du pays de destination.
Les envois sont effectués par La Poste, en Colissimo
suivi. Tout impôt, taxe, droit ou autre prestation à
payer en application des règlements français,
ou ceux d'un pays importateur ou d'un pays de
transit sont à la charge de l'acquéreur.
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Facturation
Une facture est établie pour chaque livraison
et délivrée au moment de celle-ci. Toutefois,
l'acheteur pourra mentionner une adresse de livraison
différente de l'adresse de facturation (pour un
cadeau par exemple). Le colis sera alors envoyé
avec un bon de livraison sans mention des prix
(sauf pour les pays où la facture chiffrée doit
obligatoirement être fournie).
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Condition "Satisfait ou Remboursé"
La vente par correspondance est régie par des
lois issues du Code de la consommation. ART L.
121-16. Pour toutes les opérations de ventes à
distance, l'acheteur d'un produit dispose d'un
délai de 7 jours francs à compter de la livraison
de sa commande pour faire retour au vendeur en
échange ou remboursement, sans pénalité, à l'exception
des frais de retour.
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Conditions de remboursement
:
pour les achats par carte bancaire, le remboursement
sera effectué à 30 jours à compter de la date
de valeur de l'encaissement, pour les achats par
chèque, mandat ou virement, il sera effectué à
15 jours.
Les remboursements sont exclusivement effectués
par : crédit sur votre carte bancaire pour un
règlement effectué par CB, virement bancaire pour
tous les autres moyens de paiement (zone €uro
uniquement). Un remboursement par virement pourra
être fait hors zone €uro, mais l'ensemble
des frais bancaires resteront à la charge du destinataire.
Durant ce délais de remboursement, le client se
voit délivrer un AVOIR du montant total des marchandises
retournées. Cet AVOIR pourra être utilisé pendant
ce délais et viendra en déduction du montant total
de la nouvelle commande.
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Conditions de retour de marchandise
Si vous souhaitez annuler un achat, ou échanger
un article, celui-ci doit nous être retourné non
utilisé, non ouvert et dans son emballage d'origine.
Dès lors, www.sextoy-paradise.com s'engage à vous
expédier votre remboursement ou le nouvel article
que vous aurez choisi dans les plus brefs délais.
Par souci d'efficacité, nous vous prions de nous
contacter directement avant tout retour de marchandises.
Pour un échange de marchandise, le client devra
joindre un chèque Bancaire du montant des frais
de port correspondant à son pays de destination.
Le retour de marchandise doit impérativement faire
l'objet d'une demande auprès de nos services.
Il est alors émis un bon de retour envoyé par
email, qui servira de référence à ce retour.
Seuls les retours d'articles non utilisés (emballage
intact) pourront être acceptés.
Pour effectuer un retour, vous devrez nous adresser
la marchandise accompagnée de son emballage d'origine
et correctement empaquetée.
Pour éviter les litiges, nous vous engageons à
effectuer vos retours par colis suivi et
en l'assurant pour la valeur de la marchandise
qu'il contient.
Pour un échange de marchandise, le client devra
acquiter le montant des frais de port correspondants
à son pays de destination.
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Service après-vente
Pour toutes questions, vous pouvez nous contacter
:
• par courrier électronique
• par courrier :
BUSINESS CENTER ONLINE
1, CHEMIN DU SOMAIL
11120 MIREPEISSET - FRANCE
Pour tout contact, précisez vos coordonnées complètes,
vos références de commande éventuelle, la date
et l'objet de votre courrier.
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Loi Informatique et Liberté
du 6 janvier 1978
Conformément à la loi française Informatique et
Liberté du 6 janvier 1978, vous disposez d'un
droit d'accés et de rectification aux informations
vous concernant. Les présentes conditions sont
modifiables à tout moment sans préavis.
A propos de www.sextoy-paradise.com,
la boutique du gode et du vibromasseur:
sextoy-paradise.com est une boutique
en ligne gérée par :
Business Center Online- 1, CHEMIN DU SOMAIL - 11120 MIREPEISSET-
FRANCE
SIRET : 518 063 557 00012
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